Thema’s · Crisisorganisatie

Noodsteunpunten: wat moet de gemeente regelen?

Valt de stroom of het telefoonnet langere tijd uit? Dan moeten inwoners ergens terechtkunnen voor informatie en hulp. Daarvoor komen er noodsteunpunten in de wijk. Het inrichten ervan is een taak van de gemeente.

In het kort

Een noodsteunpunt is een vaste plek in de wijk voor informatie en hulp.
Sinds eind 2025 lopen pilots in alle 25 veiligheidsregio’s.
Begin 2027 wordt besloten hoe de landelijke uitrol eruitziet.

Wat u nu al kunt doen

Wat is een noodsteunpunt?

Vier functies die in de pilots worden geoefend

Informatie

Inwoners horen wat er aan de hand is en wat ze kunnen doen. Dat is de basisfunctie.

112-meldingen

Inwoners kunnen een noodmelding doen, ook als hun eigen telefoon niet werkt.

Vraag en aanbod

Wie hulp nodig heeft en wie hulp kan bieden, komen hier bij elkaar.

Signaleren

Het noodsteunpunt ziet wat er speelt in de wijk, en geeft dat door.

Gemeenten en veiligheidsregio’s mogen ook andere functies uitproberen, bijvoorbeeld samen met maatschappelijke initiatieven.

Stand van zaken

Waar staan we nu?

Eind 2025

Pilots gestart

In alle 25 veiligheidsregio’s werken gemeenten aan pilots met noodsteunpunten en coördinatiepunten.

2026

Businesscase

Er komt een berekening van wat opschalen naar een landelijk netwerk kost voor gemeenten en veiligheidsregio’s.

Vanaf 2027

Geld van het Rijk

Het kabinet trekt geld uit voor maatschappelijke weerbaarheid, onder meer voor noodsteunpunten: € 20 miljoen in 2027, oplopend tot € 70 miljoen per jaar.

Begin 2027

Besluit over uitrol

Op basis van de pilots wordt besloten hoe de noodsteunpunten landelijk worden uitgerold. Daarna informeren gemeenten hun inwoners.

Nu al te doen

Wat uw gemeente nu al kan doen

U hoeft niet te wachten op het besluit over de uitrol. Met deze stappen bent u straks klaar om snel te starten.

Kijk naar mogelijke locaties Welke gebouwen liggen goed in de wijk, zijn bekend bij inwoners en hebben noodstroom of kunnen die krijgen? Denk aan een dorpshuis, school of sporthal.
Ken de sleutelfiguren Wie is bekend in de wijk en kan helpen informatie te verspreiden? De handreiking noemt dit als aparte maatregel (2.7).
Betrek wijkprofessionals Wijkteams en opbouwwerkers kennen de buurt. Verken samen hoe zij kunnen helpen bij een noodsteunpunt (4.5).
Bereid de communicatie voor Na de pilot informeert u inwoners over het noodsteunpunt in hun wijk, bijvoorbeeld met een meterkastkaart (5.2).
Leer van anderen Op WeerbaarNL vindt u de publieke informatie over noodsteunpunten. Tussentijdse uitkomsten van de pilots staan in het besloten VNG-forum Weerbare Samenleving.

Vragen

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Bel 058-20 600 42 of mail info@lokaalweerbaar.nl.

Wie is verantwoordelijk voor noodsteunpunten?

Het inrichten van noodsteunpunten is een verantwoordelijkheid van de gemeente, in overleg met de hulpdiensten en de veiligheidsregio.

Komt er geld voor noodsteunpunten?

Ja. Het kabinet trekt geld uit voor maatschappelijke weerbaarheid: € 20 miljoen in 2027, oplopend tot € 70 miljoen per jaar (Miljoenennota 2027). Noodsteunpunten zijn daar volgens de handreiking een belangrijk onderdeel van. Hoe het geld wordt verdeeld, is nog niet bekend.

Wanneer moeten inwoners weten waar het noodsteunpunt is?

Na de landelijke pilot en bij de uitrol. Het besluit over de uitrol wordt begin 2027 verwacht. Daarna informeren gemeenten hun inwoners.

Hoeveel gemeenten doen mee aan de pilots?

In alle 25 veiligheidsregio’s lopen pilots, samen met gemeenten. Per regio verschilt hoeveel en welke gemeenten meedoen. Uw veiligheidsregio weet hoe het in uw regio zit.

Verder lezen

Weten waar uw gemeente staat?

De Weerbaarheidsscan laat zien waar uw gemeente staat op de 41 maatregelen van de handreiking, met prioriteiten en een concreet plan. Bel of mail voor een verkennend gesprek.

Meer over de Weerbaarheidsscan →

info@lokaalweerbaar.nl of bel 058-20 600 42